▼畑
・畑がほしい・増えない
・増えた畑はどこにあるの?
・畑が減った・消えた
・作物を使い切ってしまった
・収穫したのに増えない
▼畑以外の施設
・施設の場所がわからない
・倉庫の場所がわからない
・施設のアップグレードとは?
・アップグレードで生産数が増えない
・浜辺で拾い物、花畑の使い方
・卵とミルクはどこで作るの?
・収穫したのに増えない
▼おでかけ
・バケツのアイコンは何?
・キャラクターの頭上のマークは何?
・手紙を出すと何が起こる?
・キャラクターに出会えなくなった
▼レベル
・レベルが上がらなくなった
▼デコ・ショップ・レイアウト
・デコの動かし方がわからない
・デコをしまいたい
・しまっていたデコを置きたい
・谷のレイアウトを残しておきたい
・デコを最初から並べ直したい
・タップしてもデコが動かない
・デコのクエストがクリアできない
・白い地面、秋の地面に変えたい
・「雪デコ」がほしい
・置けないデコがある
▼限定ショップ
・購入した限定デコが見つからない
・デコチケットとは?
・コレクションの★が増えない
▼ビンゴ
・クエストがカウントされない
・無理なクエストが出る
▼広場デコ
・広場デコがほしい
・広場デコチケットとは?
▼拡張
・谷の拡張とは?
・島の拡張とは?
・拡張アイテムがほしい
▼パーティー
・パーティーはどこで?
・パーティーアイテムがほしい
・遊び友達から仲間になると?
▼ムーミンハウス
・ムーミンハウスに入るには?
・デコ制作の素材を集めるには?
・敷き物デコを動かしたい
・卓上デコを置きたい
・卓上デコをかたづけたい
▼おねがいマップ
・クエストが発生しない
・おねがいの残り時間が減らない
▼ニョロニョロ島
・ニョロニョロの宝箱が開かない
・持っているおたからを確認したい
・つるはしとは?
・ペンキとは?
・船の改築はどこでするの?
・島に行くクエストがクリアできない
▼ソーシャル
・宝箱とは?
・金の宝箱とは?
・入れない谷がある
▼交換所
・交換所に行きたい
・畑と交換したのに増えなかった
▼リサイクル
・リサイクルに行きたい
▼アイコン
・アイコンがほしい
▼イベント・お知らせ
・イベントのルールがわからない
・お知らせが更新されない
▼課金・ルビー
・ルビーを購入したい
・購入できない
・購入したのに数が増えなかった
・おまけがもらえなかった
・購入した覚えのない請求が来た
・いつの間にかルビーが減っていた
・無料でルビーをゲットがもらえない
▼引継ぎ・機種変更
・別端末に引継ぎをしたい
・端末が故障してしまった
・機種変更コードとは?
・ユーザーIDとは?
・引継ぎ入力できない
▼遊べない
・NOW LOADING が終わらない
・起動しない・勝手に終了する
▼動作がおかしい・不具合?
・ゲームが最初に戻った
・何度もダウンロードさせられる
・動きが遅い・重い
・広告動画が視聴できない
・文字がつぶれて読めない
▼【iOS】アクティビティの追跡
・設定を変更したい
▼退会
・退会したい
▼お問い合わせ
・【重要】お問い合わせいただく前に


 

上記で解決しない場合、
お手数ですがコチラからお問い合わせください。

[重要]メール受信設定について
・お問い合わせの前に端末の受信設定をご確認ください。
・「@poppin-games.com」からの受信を許可していただくようお願いします。
・お問い合わせ後にサポートから自動返信でお問い合わせの受付メールをお送りしております。
・受付メールが届かない場合は受信設定のご確認をお願いいたします。
・設定修正後は、再度のご連絡をいただきますようお願いいたします。